OUVERTURE D’UNE NOUVELLE PERMANENCE A ARGENTAN
NOUVEAU :
Depuis le 12 février 2025, tous les mercredis de 14h30 à 16h30,
Vous pouvez RENCONTRER NOS CONSEILLERS lors de la permanence d’Argentan à l’étage de la Maison des Associations Pierre-Curie, route d’Urou.
Nos besoins en eau pourraient doubler d’ici 2050 !
France Stratégie évalue la consommation future, si le réchauffement climatique s’intensifie et si les usages actuels perdurent.
L’augmentation des besoins d’irrigation interroge.
En dix ans, l’eau douce renouvelable en France a diminué de 14 %. Avec un climat qui se réchauffe progressivement, faut-il craindre une intensification des conflits d’usage à l’avenir ?
Dans un rapport France Stratégie trace des besoins en eau en France d’ici à 2050. Avec l’objectif de prévoir, les besoins des consommateurs : élevage, irrigation, énergie, industrie, activités tertiaires, navigation et besoins en eau de la population.
À quoi correspondent les scénarios étudiés ? Le premier, dit «tendanciel», correspond à la poursuite des usages actuels, sans limites. Le deuxième simule la mise en place de «politiques publiques» : réutilisation des eaux usées, réduction des fuites… Le troisième, «de rupture», anticipe à tous les niveaux une sobriété et une efficacité accrue. Que montrent les projections ? Avec un réchauffement de 2,4°C entre 2040 et 2060, les consommations pourraient grimper de 102 % sans changement de modèle et de 72 % dans le cadre de politiques publiques.
Le scénario de rupture limiterait la hausse à 10 %, mais avec de fortes disparités régionales.
Effacer ses données personnelles : comment faire ?
Je me suis inscrite sur un site, comment faire pour obtenir l’effacement de mes données ?
Que ce soit une photo partagée en ligne, des informations collectées par un site marchand, une application ou un site de rencontres, vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles.
D’abord, adressez votre demande directement au responsable de traitement des données personnelles de l’enrepris ou à son délégué à la protection des données personnelles appelé aussi DPO (Data Protection Officer) s’il en a désigné un. Si vous ne trouvez pas ses coordonnées, contactez le service client. Faites cette demande par écrit, par mail, par courrier, ou par le formulaire en ligne, s’il existe.
Les coordonnées du responsable de traitement ou du DPO se trouvent souvent tout en bas du site, sous des onglets comme « Données personnelles », « Mentions légales » ou encore « Vie privée ». Si vous ne les trouvez pas, la CNIL, la Commission nationale de l’informatique et des libertés, dispose d’un moteur de recherche pour accéder à ces informations.
Dans votre demande, soyez précis, expliquez bien quelles données vous souhaitez voir effacer : photos, adresse, informations sur votre identité…
Surtout, gardez une copie de votre demande comme preuve.
Le DPO dispose d’un délai maximal d’un mois pour répondre, pouvant aller jusqu’à 3 mois en cas de demande complexe. Si certaines données ne peuvent être effacées pour des raisons techniques ou légales, il devra vous en informer. Une facture peut par exemple être conservée pendant 10 ans.
En l’absence de réponse ou si celle-ci vous semble injustifiée, vous pouvez saisir la CNIL pour appuyer votre demande. En dernier recours, il est possible de déposer une plainte auprès de ses services.
Le droit à l’effacement s’applique si : la conservation des données n’est plus utile, vos données sont utilisées à des fins de prospection, vous retirez votre consentement, elles sont traitées illégalement, elles ont été collectées lorsque vous étiez mineur, leur suppression est requise par la loi.
Travaux de rénovation énergétique ! Attention au démarchage à domicile !
L’ampleur des litiges impose son interdiction !
Une analyse effectuée par l’UFC-Que Choisir d’un millier de litiges individuels traités par ses associations locales démontre l’ampleur des pratiques nocives adoptées par certains professionnels de la rénovation énergétique dans le cadre de démarchages à domicile, et leurs conséquences désastreuses. Frappant notamment des personnes vulnérables, cibles privilégiées d’arnaques, ce démarchage constitue un procédé commercial délétère qui doit prendre fin. L’UFC-Que Choisir appelle en conséquence les Sénateurs et Sénatrices à interdire le démarchage physique relatif aux travaux de rénovation énergétique dans le cadre de la loi sur la fraude aux aides publiques examinée cette semaine.
L’UFC-Que Choisir accompagne de longue date les consommateurs et consommatrices en proie avec des pratiques déviantes de démarchages à leur domicile, particulièrement fréquentes dans le domaine de la rénovation énergétique. Les litiges individuels traités par ses associations locales témoignent d’un phénomène massif d’arnaques dont sont victimes les personnes démarchées sous couvert de rénovation énergétique.
Vous êtes Etudiants, vous avez des connaissances en droit, venez nous rejoindre
Vous aimez le contact, vous voulez mettre vos connaissances juridiques en pratique, n’hésitez-pas : contactez-nous au 02 33 26 79 47 et venez rejoindre notre équipe de bénévoles !
C’est quoi l’Orias !
L’Orias est le registre officiel des intermédiaires en assurance, banque et finance. Il est le premier rempart pour savoir si vous êtes en face d’un vrai professionnel.
Lorsque vous vous adressez à un professionnel ou êtes démarché pour un crédit, une assurance ou des placements financiers, si celui-ci est immatriculé à l’Orias, c’est bon signe. Vous êtes bien en présence d’un professionnel qui a l’autorisation d’exercer, qu’il soit courtier, mandataire, agent d’assurance, conseiller en investissements financiers ou même cagnotte en ligne.
Ainsi avant de vous engager, il est fortement recommandé de consulter le site de l’ORIAS : orias.fr pour vous assurer que votre intermédiaire y soit bien inscrit.
Lors de la connexion, comment doit-on s’y prendre pour retrouver un professionnel ?
Grâce au numéro Orias : Il est présent sur tous les documents commerciaux, d’information et de conseil qui vous sont délivrés par votre intermédiaire, mais aussi sur ses publicités ou son site web. Lors d’un démarchage téléphonique, ce numéro doit aussi vous être communiqué.
A l’inverse, un professionnel qui n’est pas inscrit à l’Orias ne peut pas vous vendre de produits. Les intermédiaires inscrits à l’Orias sont tenus de vous proposer un produit qui correspond à vos besoins.
Attention toutefois, l’Orias ne contrôle pas leurs pratiques professionnelles. Enfin, sachez que la consultation du registre de l’Orias est gratuite et accessible à tous.
Un vendeur n’a pas tous les droits !
Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à l’occasion d’un achat auprès de commerçants : refus de paiement par chèque, promotion non respectée, prélèvement automatique imposé…
Avec le développement des achats en ligne, les offres de vente se sont multipliées et de nouvelles questions se posent, notamment concernant la protection des données personnelles.
Vous voulez légitimement connaître vos droits en tant qu’acheteur afin de ne plus subir la loi des vendeurs.
S’agissant du prix et de son paiement, non, un vendeur n’a pas tous les droits. Ses pratiques peuvent être légales ou admises sous certaines conditions mais elles peuvent aussi être interdites !
L’UFC-Que Choisir conseille aux consommateurs d’être vigilants et aussi de faire jouer la concurrence avant d’acheter.
Retrouvez notre publication « Un vendeur n’a pas tous les droits ! »